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退換貨須知:

若您收到商品有問題,請依照下列步驟處理,我們將盡快為您服務。

1.     將有問題部分拍照或錄影

2.     將照片傳至指定信箱(birdmangood0926@gmail.com)

3.     至官網通知我們,方便我們立即查看

 

若您需要換貨:

1.         請將所有商品內容物、配件、贈品、保固卡以及發票(若有紙本發票),完整裝回包裝盒內,以維護您完整的換貨權利

2.         請將瑕疵或故障問題,請以照片或影片方式清楚拍攝

3.         請將照片或影片郵寄至指定信箱(birdmangood0926@gmail.com)

4.         POJUN官網右上角聯絡我們,告知已傳送郵件

 

若您要退貨:

※依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

1.         請將所有商品內容物、配件、贈品、保固卡以及發票(若有紙本發票),完整裝回包裝盒內,以維護您完整的換貨權利

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關於保固:

感謝您購買本公司產品,保固期限為商品取貨後1

 

為維護您的權益,請您詳閱以下事項:

1.         保固服務僅限於台灣(台、澎、金、馬)購買者。

2.         憑本產品保固卡,自出貨日期起享有一年內之保固服務。若七日鑑賞期內產品有非人為損壞將由本公司負擔來回運費。

3.         若超過七日鑑賞期產品發生故障,運費將由消費者負擔。

4.         若七日鑑賞期內對商品不滿意,可將商品寄回退貨,但請勿拆封。

* 提醒您:退換貨商品必須回復至您初收到商品時的原始狀態和功能(包含產品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。若寄回商品包裝不完整、配件短少或人為因素造成商品毀損,本公司將有權利得以拒絕或保留退換貨。

5.         保固期間,產品在正常使用時發生故障可享免費維修服務,如有下列事項則無保固權益:

(一)因氣候,人為因素及不可抗拒之災害所造成之損傷及故障。

(二)未依操作手冊規定操作損壞者。

(三)因用戶自行安裝軟體及設定不當所造成之使用問題及故障。

(四)電腦病毒所造成的問題及故障。

(五)機型與型號遭自行塗改或無法辨認,或產品曾由非本公司人員拆解、安裝非原廠物件或自行維修者。

(六)泡水、摔傷或碰撞導致故障。

(七)保固期過後之故障與損害的發生。

(八)經本公司檢測後,「產品」本身並無任何故障或不良,異常現象來自於「產品」外接之其它附件、產品、相關或週邊設備所致時,亦不適用於本保固內容。

6.         若有維修或退換貨需求,請先透過郵箱與我們聯繫辦理。提醒您,商品及購買發票皆須保留完整。產品維修時間一般為3-7個工作天不含假日,不便之處,敬請見諒。

7.         如遇試用、鑑賞等特別活動或特殊指定產品保固期限不同,以該活動內容或特殊產品內文之保固及退換貨條款為主。