保固與退換貨

退換貨須知:

若您收到商品有問題,請依照下列步驟處理,我們將盡快為您服務。

1.     請將問題部分以照片或影片方式清楚拍攝,以保障您自身的權益

2.     將照片傳至指定信箱(birdmangood0926@gmail.com)

3.     至官網通知我們,方便我們立即查看

網頁商品會因為使用不同的品牌螢幕以及解析度不同,造成圖片顏色呈現略有不同,請以實品顏色為準,恕無法視為瑕疵。

 

若您需要換貨:

1.         請將所有商品內容物、配件、贈品、保固卡以及發票(若有紙本發票),完整裝回包裝盒內,以維護您完整的換貨權利

2.         請將問題部分以照片或影片方式清楚拍攝,以保障您自身的權益

3.         請將照片或影片郵寄至指定信箱(birdmangood0926@gmail.com)

4.         POJUN官網右上角聯絡我們,告知已傳送郵件

 

若您需要退貨:

1.         請將所有商品內容物、配件、贈品、保固卡以及發票(若有紙本發票),完整裝回包裝盒內,以維護您完整的換貨權利

2.         若商品有瑕疵或故障問題,請以照片或影片方式清楚拍攝

3.         請將照片或影片郵寄至指定信箱(birdmangood0926@gmail.com)

4.         POJUN官網右上角聯絡我們,告知已傳送郵件

※依照消費者保護法規定,消費者享有商品到貨7天鑑賞期(包含例假日)之權益,七日鑑賞期屬『考慮期』並非『試用期』,若商品如經拆封、使用、以致缺乏完整性即失去再販售價值時,恕無法退貨。

 

 

保固細則:

1.         本產品經過嚴格品質管理及檢驗過程,請放心使用

2.         請將發票妥善保管,確保您的權益 

3.         如有任何疑問,請與敝公司服務中心聯繫 

4.         如使用過程中機器出現故障無法排除時,請於官網聯繫客服人員

5.         若七日鑑賞期內對商品不滿意,可將商品寄回退貨,但請勿拆封

提醒您:退換貨商品必須回復至您初收到商品時的原始狀態和功能(包含產品、附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。若寄回商品包裝不完整、配件短少或人為因素造成商品毀損,本公司將有權利得以拒絕或保留退換貨

6.         保固年限為一年(自購買日起,以發票日期為準),請注意下列情況不在免費保固範圍

(一)、       因氣候,人為因素及不可抗拒之災害所造成之損傷及故障

(二)、       未依操作手冊規定操作損壞者

(三)、       因用戶自行安裝軟體及設定不當所造成之使用問題及故障

(四)、       電腦病毒所造成的問題及故障

(五)、       機型與型號遭自行塗改或無法辨認,或產品曾由非本公司人員拆解、安裝非原廠物件或自行維修者

(六)、       泡水、摔傷或碰撞導致故障

(七)、       保固期過後之故障與損害的發生

(八)、       經本公司檢測後,「產品」本身並無任何故障或不良,異常現象來自於「產品」外接之其它附件、產品、相關或週邊設備所致時,亦不適用於本保固內容